Ngày 5/5/2008, Công ty Thông tin di động vừa chính thức công bố quyết định Mục tiêu chất lượng năm 2008 của Công ty với toàn bộ quyết tâm để giữ vững danh hiệu là Mạng di động có chất lượng tốt nhất Việt nam.
Theo quyết định này, năm 2008 MobiFone sẽ mở rộng và nâng cấp chất lượng mạng lưới với việc hoàn thành đưa vào phát sóng thêm 6.000 trạm BTS mới trên toàn quốc, tăng tỷ lệ tiết lập cuộc gọi thành công mạng vô tuyến GSM-VMS (CSSR) đạt tối thiểu 96% trở lên, giảm tỷ lệ khiếu nại có cơ sở của khách hàng thấp hơn hoặc bằng 0,25 khiếu nại trên 100 khách hàng và quyết tâm đưa tỷ lệ hồi âm khiếu nại của khách hàng bằng văn bản trong vòng 48 giờ đạt 100%.
Nguồn: Mobilenet
