Ngay cả khi bạn muốn cải thiện địa điểm làm việc, bạn không thể cố gắng thực hiện các biện pháp cho những cải tiến đó nếu bạn không biết chỗ nào cần cải thiện hoặc nếu bạn không biết vấn đề là gì. Để làm rõ những gì cần được cải thiện tại địa điểm hậu cần, kết quả phải được thu thập và cung cấp...