em có 1 con 9700 bell dã unkock, gắn vào mạng fido hay rogers thì sài ok, nhung gắn sim viettel roaming vào không sài được, nhưng sim này em sài một con palm unlock thì sài bình thường, em đang ở canada.? cho hỏi nguyên nhân tại sao, cho hỏi hard reset thì làm sao.