Cần giúp đỡ khẩn : Màn Hình DV5

Các thớt khác của ngocquynh065

ngocquynh065

GÂY DỰNG
NHẬP HỘI
Tình hình là thế này cách bác ạ :

Em có 1 con DV5 , dùng được tầm 10 tháng rồi . Thì bị hiện tượng lỏng cáp , màn hình thỉnh thoảng bị nhiễu nên em đưa đi bảo hành . Bên bảo hành chỗ công ty em mua mang qua HP , bên đó kiểm tra mấy ngày , thay cho em cái màn hình mới ( chưa thay cáp ) , em mang về , vừa bật lên đã thấy bị nhiễu nhẹ 1 cái y như cũ , nên em mang qua lại bảo hành ngay (*). Bên đó lại chuyển cho HP . Sau đó thì bên HP có điện thoại trực tiếp cho em , bảo là thông cảm , để vài hôm kiểm tra lại , vì cái này nó cũng bị chập chờn , bỉ bị chớp 1 cái rồi hết , nên khó khắc phục , nếu bị lại có lẽ sẽ thay cáp mới, em cũng ok .

(*) Khi nhận máy về lúc thay màn hình thì em có thấy cái viền đen quanh màn hình có bị tróc 2 3 chỗ bằng hột gạo ( cái này em nghĩ là do nó thay màn hình , cạy ra nên bị tróc lớp đen đó . Sẵn tiện màn hình em cũng có 1 vài vết xước ở mép dưới cùng ( do gập vào , đụng dàn phím cảm ứng ) . Nên em có nhờ bên chỗ em mua , hỏi xem thay luôn cho em cái mặt gương ngoài màn hình luôn . Thì được báo là bên HP sẽ thay nguyên cho em cụn panel màn hình luôn , Nghĩa là thay cho em nguyên cả vỏ , màn hình mới luôn . Nghe vậy là yên tâm quá rồi . Nhưng mới khi nãy đây thì bên bảo hành điện qua . Bảo màn hình về rồi , nhưng nó lại ko có cái mặt gương . Bên Hp đã đặt hàng màn hình DV5 , nó đã gởi về , nguyên cụm panel , có vỏ , màn hình luôn , chính xác là gửi từ hãng về nhưng cái màn hình đó không có gương . Em hẹn chiều nay sẽ qua xem thế nào . Vậy các bác cho em hỏi ý kiến .

Theo các bác , mình có nên nhận máy hay ko ? Hay bắt nó lắp lại y như cũ , chỉ thay cáp ? ( như vậy thì màn hình vẫn sẽ bị xước như cũ ) . Hay là nhận màn hình mới , nguyên 1 cụm panel mới tinh và chấp nhận ko có lớp gương ngoài màn hình ?

Và có bác nào thấy cái màn hình DV5 nào mà ko có lớp gương ở ngoài ko ạ ? Ko lẽ nó giống màn hình của DV4 hả các bác ?

Các bác tư vấn hộ em , đầu giờ chiều là em phải qua bên bảo hành rồi . Cảm ơn các bác nhiều :(
 

phonghidro

GÂY DỰNG
Bác chụp ảnh cái chỗ bị tróc và xước lên để anh em còn có thể phán đoán nó có bị ảnh hưởng về sau và đến chất lượng hình ảnh của màn hình hay không. Nhưng theo ý kiến cá nhân thì nên để họ thay luôn cả cụm đi bác ạ. Nếu bác thích gương thì tốn chừng 200-300k đi dán là xong. Sau rồi gỡ ra dán cái khác cũng dễ.
 

minervehp

Cu Tý
GÂY DỰNG
NHẬP HỘI
:D:D:D:D:DLại là dòng DV sao? Đòi vạ :D
 

neompx

cậu tư
GẮN KẾT
GÂY DỰNG
em thấy lạ, ko biết bác bảo hành ở hp nào nhỉ
chứ về nguyên tắc, hp bảo hành là thay nguyên cụm đúng theo cái part theo máy. chứ ko có chuyện tháo ra vớ vẫn đâu
bác có thể alo trược tiếp cho hp support của vnam :D sẽ có 1 cô nói chuyện rất dễ thương tiếp chuyện, và bác kể ra, đơn vị nào và tên nhân viên nhận và thay bảo hành cho bác

cái này là nguyên tắc làm việc bh của hp, bác cứ trực tiếp alo hỏi,

còn ko có chuyện hp bảo hành lại thay lung tung đâu
 

fantasylove

GÂY DỰNG
DV5 cũng có dòng hok gương mà pác. H như chỉ có dòng dv5t-1200se là có gương thôi, còn 1000 và 1100 là dòng màn hình thường mà
 

huycreative

GÂY DỰNG
NHẬP HỘI
@neompx : Em mua máy tại Bách Khoa và bảo hành tại HP Đà Nẵng bác ạ . Em cũng có thắc mắc như bác nói là tại sao ko thay nguyên cụm . Thì được bên bảo hành trả lời là HP bữa nay ko còn thay nguyên cụm vỏ nữa , chỉ có 1 số dòng máy được thay thôi , còn lại là hỏng thứ gì thì thay thứ đấy , chứ ko phải hỏng màn hình thì sẽ thay luôn vỏ . Và hôm qua em có qua quan sát cái màn hình kia rồi ,nguyên cụm màn hình của DV5 mới tinh , còn bọc nilon . Đúng là DV5 bác ạ , màn hình gương , nhưng ko có lớp meca ở ngoài thôi , vỏ nó màu đồng . Và bên đó bảo là sẽ thay nguyên cụm này cho em , chỉ đổi cái nắp lưng ở ngoài thôi , vì của em là màu đen . Còn nguyên part màn hình và cáp là thay cho em . Nghĩa là em sẽ được thay mới hoàn toàn , từ màn hình đến dây cáp . chỉ giữ lại nắp vỏ bên ngoài thôi , còn mặt phía trong cũng thay luôn mặt mới , ko có lớp meca nữa . Em thấy vậy cũng được nên em đồng ý thay .

@fantasylove : Máy nào cũng màn hình gương hết bác ạ , khác nhau ở chỗ là có thêm 1 lớp meca ở ngoài hay ko thôi . màn hình như nhau , khác nhau 1 tý ở cái vỏ bọc màn hình bác ạ
 

fantasylove

GÂY DỰNG
@neompx : Em mua máy tại Bách Khoa và bảo hành tại HP Đà Nẵng bác ạ . Em cũng có thắc mắc như bác nói là tại sao ko thay nguyên cụm . Thì được bên bảo hành trả lời là HP bữa nay ko còn thay nguyên cụm vỏ nữa , chỉ có 1 số dòng máy được thay thôi , còn lại là hỏng thứ gì thì thay thứ đấy , chứ ko phải hỏng màn hình thì sẽ thay luôn vỏ . Và hôm qua em có qua quan sát cái màn hình kia rồi ,nguyên cụm màn hình của DV5 mới tinh , còn bọc nilon . Đúng là DV5 bác ạ , màn hình gương , nhưng ko có lớp meca ở ngoài thôi , vỏ nó màu đồng . Và bên đó bảo là sẽ thay nguyên cụm này cho em , chỉ đổi cái nắp lưng ở ngoài thôi , vì của em là màu đen . Còn nguyên part màn hình và cáp là thay cho em . Nghĩa là em sẽ được thay mới hoàn toàn , từ màn hình đến dây cáp . chỉ giữ lại nắp vỏ bên ngoài thôi , còn mặt phía trong cũng thay luôn mặt mới , ko có lớp meca nữa . Em thấy vậy cũng được nên em đồng ý thay .

@fantasylove : Máy nào cũng màn hình gương hết bác ạ , khác nhau ở chỗ là có thêm 1 lớp meca ở ngoài hay ko thôi . màn hình như nhau , khác nhau 1 tý ở cái vỏ bọc màn hình bác ạ
Đâu pác.E thấy thằng bạn e dùng 1 con DV5 màn thường mà.Còn cái màn pác bảo có meca bên ngoài là màn infinity thì lại là dòng khác chứ nhỉ??
 

huycreative

GÂY DỰNG
NHẬP HỘI
Em ko biết có con DV5 nào màn thường cả . Hôm qua có search Google thì thấy Dv5 có 2 loại là có Infinity hoặc ko có thôi . Còn con nào cũng là màn gương cả . Infinity thì đẹp hơn 1 chút , nhưng lại bị phản sáng nhiều hơn nữa vì lớp màn gương + lớp meca . Còn màn gương ko thì đỡ chói sáng hơn 1 chút . Mà em thấy mấy dòng DV sau này , toàn màn gương , ko có con nào Infinity nữa
 

nktpc

GẮN KẾT
GÂY DỰNG
NHẬP HỘI
Dòng DV5T có 2 panel lcd nhé, dòng special thì panel lcd dính kèm theo camera và phía ngoài có lớp mica, được bảo vệ bằng 1 khung nhựa. Các dòng còn lại panel lcd rời, khung nhựa bên ngoài, camera rời và bên ngoài là khung nhựa bảo vệ như các dòng khác. Cả 2 màn hình này đều là gương nhé. Việc HP thay thế part như thế có lẽ là do dòng của bạn có xuất xứ US nên đặt hàng khá lâu, khoảng 2-3 tháng. Bạn nên lên trực tiếp HP và yêu cầu đúng part của mình, trường hợp bạn cần dùng máy thì có thể yêu cầu họ thay cái panel khác dùng tạm. Sau đó sẽ thay đúng màn hình của bạn. Nếu có vấn đề gì về service của hp vietnam, bạn có thể liên hệ hp singpore để comment nhé.
 

huycreative

GÂY DỰNG
NHẬP HỘI
@nktpc : Vậy bác cho em hỏi , với trường hợp của em , thì em có được quyền yêu cầu thay toàn bộ part màn hình ko ạ . Hay em chỉ được thay màn hình + cáp thôi và bộ vỏ thì phải giữ lại như cũ ? Và máy của em còn được bảo hành đến hết tháng 2 thôi . Nếu đặt hàng mất 2 3 tháng như vậy thì hết bảo hành mất rồi ạ . Bác tư vấn hộ em , cảm ơn bác
 

Bài viết cần bạn xem thêm

Bài này giờ xem lại vẫn hay, cám ơn bác thớt
Top