Tình hình là thế này cách bác ạ :
Em có 1 con DV5 , dùng được tầm 10 tháng rồi . Thì bị hiện tượng lỏng cáp , màn hình thỉnh thoảng bị nhiễu nên em đưa đi bảo hành . Bên bảo hành chỗ công ty em mua mang qua HP , bên đó kiểm tra mấy ngày , thay cho em cái màn hình mới ( chưa thay cáp ) , em mang về , vừa bật lên đã thấy bị nhiễu nhẹ 1 cái y như cũ , nên em mang qua lại bảo hành ngay (*). Bên đó lại chuyển cho HP . Sau đó thì bên HP có điện thoại trực tiếp cho em , bảo là thông cảm , để vài hôm kiểm tra lại , vì cái này nó cũng bị chập chờn , bỉ bị chớp 1 cái rồi hết , nên khó khắc phục , nếu bị lại có lẽ sẽ thay cáp mới, em cũng ok .
(*) Khi nhận máy về lúc thay màn hình thì em có thấy cái viền đen quanh màn hình có bị tróc 2 3 chỗ bằng hột gạo ( cái này em nghĩ là do nó thay màn hình , cạy ra nên bị tróc lớp đen đó . Sẵn tiện màn hình em cũng có 1 vài vết xước ở mép dưới cùng ( do gập vào , đụng dàn phím cảm ứng ) . Nên em có nhờ bên chỗ em mua , hỏi xem thay luôn cho em cái mặt gương ngoài màn hình luôn . Thì được báo là bên HP sẽ thay nguyên cho em cụn panel màn hình luôn , Nghĩa là thay cho em nguyên cả vỏ , màn hình mới luôn . Nghe vậy là yên tâm quá rồi . Nhưng mới khi nãy đây thì bên bảo hành điện qua . Bảo màn hình về rồi , nhưng nó lại ko có cái mặt gương . Bên Hp đã đặt hàng màn hình DV5 , nó đã gởi về , nguyên cụm panel , có vỏ , màn hình luôn , chính xác là gửi từ hãng về nhưng cái màn hình đó không có gương . Em hẹn chiều nay sẽ qua xem thế nào . Vậy các bác cho em hỏi ý kiến .
Theo các bác , mình có nên nhận máy hay ko ? Hay bắt nó lắp lại y như cũ , chỉ thay cáp ? ( như vậy thì màn hình vẫn sẽ bị xước như cũ ) . Hay là nhận màn hình mới , nguyên 1 cụm panel mới tinh và chấp nhận ko có lớp gương ngoài màn hình ?
Và có bác nào thấy cái màn hình DV5 nào mà ko có lớp gương ở ngoài ko ạ ? Ko lẽ nó giống màn hình của DV4 hả các bác ?
Các bác tư vấn hộ em , đầu giờ chiều là em phải qua bên bảo hành rồi . Cảm ơn các bác nhiều
Em có 1 con DV5 , dùng được tầm 10 tháng rồi . Thì bị hiện tượng lỏng cáp , màn hình thỉnh thoảng bị nhiễu nên em đưa đi bảo hành . Bên bảo hành chỗ công ty em mua mang qua HP , bên đó kiểm tra mấy ngày , thay cho em cái màn hình mới ( chưa thay cáp ) , em mang về , vừa bật lên đã thấy bị nhiễu nhẹ 1 cái y như cũ , nên em mang qua lại bảo hành ngay (*). Bên đó lại chuyển cho HP . Sau đó thì bên HP có điện thoại trực tiếp cho em , bảo là thông cảm , để vài hôm kiểm tra lại , vì cái này nó cũng bị chập chờn , bỉ bị chớp 1 cái rồi hết , nên khó khắc phục , nếu bị lại có lẽ sẽ thay cáp mới, em cũng ok .
(*) Khi nhận máy về lúc thay màn hình thì em có thấy cái viền đen quanh màn hình có bị tróc 2 3 chỗ bằng hột gạo ( cái này em nghĩ là do nó thay màn hình , cạy ra nên bị tróc lớp đen đó . Sẵn tiện màn hình em cũng có 1 vài vết xước ở mép dưới cùng ( do gập vào , đụng dàn phím cảm ứng ) . Nên em có nhờ bên chỗ em mua , hỏi xem thay luôn cho em cái mặt gương ngoài màn hình luôn . Thì được báo là bên HP sẽ thay nguyên cho em cụn panel màn hình luôn , Nghĩa là thay cho em nguyên cả vỏ , màn hình mới luôn . Nghe vậy là yên tâm quá rồi . Nhưng mới khi nãy đây thì bên bảo hành điện qua . Bảo màn hình về rồi , nhưng nó lại ko có cái mặt gương . Bên Hp đã đặt hàng màn hình DV5 , nó đã gởi về , nguyên cụm panel , có vỏ , màn hình luôn , chính xác là gửi từ hãng về nhưng cái màn hình đó không có gương . Em hẹn chiều nay sẽ qua xem thế nào . Vậy các bác cho em hỏi ý kiến .
Theo các bác , mình có nên nhận máy hay ko ? Hay bắt nó lắp lại y như cũ , chỉ thay cáp ? ( như vậy thì màn hình vẫn sẽ bị xước như cũ ) . Hay là nhận màn hình mới , nguyên 1 cụm panel mới tinh và chấp nhận ko có lớp gương ngoài màn hình ?
Và có bác nào thấy cái màn hình DV5 nào mà ko có lớp gương ở ngoài ko ạ ? Ko lẽ nó giống màn hình của DV4 hả các bác ?
Các bác tư vấn hộ em , đầu giờ chiều là em phải qua bên bảo hành rồi . Cảm ơn các bác nhiều
