Báo cáo các bác.
Hiện tại em có 1 tài khoản Fast Access và 1 tài khoản VISA credit ở Ngân hàng Techcombank
Khi đăng kí dịch vụ I-banking xong họ cấp cho cái token. Mỗi lần truy cập vào thì hiện cả TK Fast Access lẫn VISA. Tuy nhiên từ cách đây hơn 1 tuần, mỗi lần truy cập vào thì chỉ hiện duy nhất TK Fast Access (như hình dưới), không thấy tk VISA đâu cả.
Alo hỏi tổng đài vài lần thì họ bảo để kiếm tra, sau đó họ alo lại là cuối năm update hệ thống thì chưa có, hôm sau sẽ có. Hiện đã được 6 ngày hôm sau rồi, alo liên cù cước thì chiều nay họ bảo từ giờ trở đi là Tech không cho xem TK VISA nữa, muốn check thì chỉ có thể xem được sao kê theo từng tháng, còn các giao dịch mới phát sinh thì cần cứ alo lên tổng đài cho họ kiểm tra. Đồng thời với việc đó là TK VISA khi phát sinh NỢ/CÓ cũng không thấy báo vào điện thoại nữa.
Vậy bác nào ở đây có 2 TK và đã đăng kí I-banking thử check giúp em xem các bác có bị như thế không ạ!
Cảm ơn các bác!
Hiện tại em có 1 tài khoản Fast Access và 1 tài khoản VISA credit ở Ngân hàng Techcombank
Khi đăng kí dịch vụ I-banking xong họ cấp cho cái token. Mỗi lần truy cập vào thì hiện cả TK Fast Access lẫn VISA. Tuy nhiên từ cách đây hơn 1 tuần, mỗi lần truy cập vào thì chỉ hiện duy nhất TK Fast Access (như hình dưới), không thấy tk VISA đâu cả.

Alo hỏi tổng đài vài lần thì họ bảo để kiếm tra, sau đó họ alo lại là cuối năm update hệ thống thì chưa có, hôm sau sẽ có. Hiện đã được 6 ngày hôm sau rồi, alo liên cù cước thì chiều nay họ bảo từ giờ trở đi là Tech không cho xem TK VISA nữa, muốn check thì chỉ có thể xem được sao kê theo từng tháng, còn các giao dịch mới phát sinh thì cần cứ alo lên tổng đài cho họ kiểm tra. Đồng thời với việc đó là TK VISA khi phát sinh NỢ/CÓ cũng không thấy báo vào điện thoại nữa.
Vậy bác nào ở đây có 2 TK và đã đăng kí I-banking thử check giúp em xem các bác có bị như thế không ạ!
Cảm ơn các bác!