Có tốn kém lắm không khi áp dụng TMĐT?

[vinamap.vn]

[Nguồn Forum Vinamap.vn]

Có tốn kém lắm không khi áp dụng TMĐT?

Thật ra chi phí triển khai Thương mại điện tử dao động rất lớn, tùy thuộc vào mô hình kinh doanh của doanh nghiệp. Bài viết này xin giới thiệu ước lượng sơ bộ chi phí triển khai và duy trì Thương mại điện tử của một vài mô hình Thương mại điện tử như sau:
· Đối với doanh nghiệp đơn giản chỉ muốn có website để trưng bày thông tin, cho đặt hàng qua mạng...Chi phí triển khai Chi phí duy trì hàng tháng
- Xây dựng website: từ 3 – 7 triệu đồng
- Chi phí hosting + domain: 100.000 – 200.000 đồng
- Chi phí truy cập Internet: nếu thuê ADSL, khoảng 500.000 đồng/tháng
- Chi phí marketing cho website (thuê dịch vụ trọn gói): 100.000 – 200.000 đồng
· Đối với doanh nghiệp kinh doanh “nghiêng” nhiều về trên mạng với những website phức tạp, đông người vào xem
Chi phí triển khai Chi phí duy trì hàng tháng- Xây dựng website: từ 10 - 20 triệu đồng
- Chi phí hosting + domain: khoảng 500.000 – 1.000.000 đồng
- Chi phí truy cập Internet: nếu thuê ADSL, khoảng 1.000.000 đồng/tháng
- Chi phí marketing cho website: tùy theo ngân sách, có thể vài triệu đến vài chục triệu mỗi tháng
Như vậy, rõ ràng chi phí làm website là không cao, và chi phí duy trì website cũng không cao. Nếu doanh nghiệp muốn tập trung làm marketing qua mạng tốt thì phải đầu tư chi phí cho e-marketing và nhân sự. Tuy nhiên, dù chi phí không cao, nhưng doanh nghiệp làm kinh doanh sẽ không đầu tư khi không có hiệu quả. Vì thế, khi doanh nghiệp quyết định xây dựng website cho mình, thì nhất thiết cũng phải có giải pháp marketing và khai thác lợi ích mang lại từ website.
Một số doanh nghiệp nghĩ rằng Thương mại điện tử là phải có thanh toán qua mạng. Nên khi được hỏi về việc ứng dụng Thương mại điện tử phục vụ mục tiêu kinh doanh, họ thường trả lời là “Có thanh toán qua mạng được đâu mà áp dụng Thương mại điện tử?”. Điều này không đúng.
Thương mại điện tử có nhiều mức độ. Ở VN, chúng ta có thể chưa đạt được mức độ thanh toán qua mạng, nhưng không có nghĩa là chúng ta không tận dụng được Thương mại điện tử để phục vụ cho việc kinh doanh của doanh nghiệp.

Đối với tình hình chung ở VN hiện nay, doanh nghiệp nên tích cực tận dụng Thương mại điện tử cho việc marketing và tìm kiếm khách hàng qua mạng.

Để làm điều này không khó lắm, cũng không có nhiều rủi ro kèm theo như trong thanh toán qua mạng. Tuy nhiên để khai thác tốt Thương mại điện tử phục vụ cho việc marketing qua mạng, doanh nghiệp cần phải kiên trì và biết cách marketing đúng, hiệu quả.
VINAMAP hân hạnh được tư vấn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ về cách thức marketing qua mạng sao cho hiệu quả nhất.

 

[VietApps.com]

Bài viết rất hay. Cám ơn bác đã có nhưng chia sẻ rất phù hợp với thực tế của TMĐT ở VN hiện nay.

Tuy nhiên thực ra để đầu tư TMĐT một cách hiệu quả bài bản, chi phí ban đầu cũng không hề nhỏ. Có chăng các công ty chuyên về TMĐT sẽ không đầu tư vào chi phí mặt bằng, tài sản cố định quá nhiều mà sẽ dồn chi phí đó để tạo nên một thương hiệu online mạnh thông qua các chi phí quảng cáo các loại để người dùng biết đến nhiều hơn.

Điểm mạnh của khách hàng đến từ kênh marketing online là người dùng có hiểu biết, kiến thức khá là rộng và đặc biệt là chủ yếu là người có học thức cao, chấp nhận mạo hiểm nên khá thoải mái trong việc chăm sóc sau bán hàng. Điểm này cũng là 1 rào cản nhất định với doanh nghiệp để gây được lòng tin với nhóm khách hàng "khó mà dễ" này.

Mấu chốt của TMĐT là UY TÍN. Không có UY TÍN thì không thể thành công với TMĐT. Đơn giản vì khách hàng sẽ không thể và cũng không quan tâm qua nhiều tới bộ mặt cơ sở vật chất hay con người của doanh nghiệp mà sẽ tập trung nhiều hơn vào giá cả, chất lượng sản phẩm, chính sách bảo hành, chính sách hậu mãi, chăm sóc khách hàng....

 

[diadoi]

Một số doanh nghiệp nghĩ rằng Thương mại điện tử là phải có thanh toán qua mạng. Nên khi được hỏi về việc ứng dụng Thương mại điện tử phục vụ mục tiêu kinh doanh, họ thường trả lời là “Có thanh toán qua mạng được đâu mà áp dụng Thương mại điện tử?”. Điều này không đúng.

Điều này đúng, tuy nhiên hãy nhìn và so sánh 2 hình dưới đây thì biết tại sao tốc độ phát triển TMĐT ở VN vẫn còn ì ạch

[IMG]http://i4.photobucket.com/albums/y101/nghiemhung/2009-11-19_234132.jpg[/IMG]

[IMG]http://i4.photobucket.com/albums/y101/nghiemhung/2009-11-19_234104.jpg[/IMG]

 

[VietApps.com]

Vấn đề các cổng thanh toán chưa phát triển là vì phí dịch vụ quá cao, tỷ lệ lừa đảo khi chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng cao. Đến như Paypal là cổng thanh toán rất phổ biến với policy bảo vệ người mua và người bán mà còn có thể lách luật được nên các công ty bán hàng online rất ngại áp dụng ngay các cổng thanh toán online bác ạ.

Đó là chưa kể rủi ro về tỷ giá USD/VNĐ, EUR/VNĐ, rủi ro về pháp luật khác nhau giữa quốc gia của công ty thanh toán đặt trụ sở và quốc gia công ty sử dụng cổng thanh toán...

Những vấn đề này không đơn giản chỉ là add cổng thanh toán và đưa lên website mà cần người có kiến thức, có thông tin và am hiểu cả kinh doanh để đưa ra chiến lược sử dụng bác ạ.

Trong tương lại gần, hình thức thanh toán COD (Cash on Delivery - Giao hàng thu tiền) của các công ty vận chuyển sẽ là hình thức thanh toán trung chuyển tốt nhất ở VN đấy. Thông qua hình thức này thì người dùng mới dần tin vào TMĐT được.

Trân trọng.

 

[diadoi]

Trong tương lại gần, hình thức thanh toán COD (Cash on Delivery - Giao hàng thu tiền) của các công ty vận chuyển sẽ là hình thức thanh toán trung chuyển tốt nhất ở VN đấy. Thông qua hình thức này thì người dùng mới dần tin vào TMĐT được.

Em cũng cùng chung quan điểm cho rằng giải pháp này là khả thi và hay hơn cả trong điều kiện hiện tại của Việt Nam. Tuy nhiên vấn đề là hàng hóa gửi đến có được đúng như quảng cáo không thì lại là 1 chuyện nữa.

Vì vậy, đúng như bác nói ở post số 2 đó, UY TÍN mới là cái quan trọng nhất khi thực hiện TMĐT. Em ở Hàn bảo hành cái Laptop, alo phát người bán nói loằng ngoằng, mình nói mỗi câu: Ông có BH không, không để tôi còn feedback lên GMARTKET (trang bán hàng nổi tiếng nhất HQ). BH luôn

Và khi giao hàng, người vận chuyển hỏi mỗi câu: Ở đây có chú nào tên H. không? Đáp: có -> Giao luôn, chả kí kọt gì hết. Tin vãi!

 

[diadoi]

Đó là chưa kể rủi ro về tỷ giá USD/VNĐ, EUR/VNĐ, rủi ro về pháp luật khác nhau giữa quốc gia của công ty thanh toán đặt trụ sở và quốc gia công ty sử dụng cổng thanh toán...

Anh em mình bàn đến TMĐT trong phạm vi quốc nội đã, nó đã ra cái gì đâu

Những vấn đề này không đơn giản chỉ là add cổng thanh toán và đưa lên website mà cần người có kiến thức, có thông tin và am hiểu cả kinh doanh để đưa ra chiến lược sử dụng bác ạ.

Theo em biết thì vấn đề add cổng thanh toán cũng đâu có đơn giản. Hôm nọ nói chuyện với bác Q, bác í phán mỗi câu: còn lởm khởm lắm

 

[PinkForever]

Và khi giao hàng, người vận chuyển hỏi mỗi câu: Ở đây có chú nào tên H. không? Đáp: có -> Giao luôn, chả kí kọt gì hết. Tin vãi!

Và thậm chí là bác đi vắng, đúng địa chỉ rồi thì nó vứt luôn ngoài cửa nhà bác, bác về nhà thì mang vào nhà. Kể cả như cái laptop nó cũng để luôn ngoài cửa. Hàng xóm hay ai không phải của mình cũng ko lấy )

 

[xtdv]

Hàng xóm hay ai không phải của mình cũng ko lấy )

Thích nhất những người như thế này...

Chẳng bù cho chỗ em, đi chơi mà khép hờ của là nó lẻn vào phòng, nấp trong tủ. Chờ mình ngủ say rồi nó khoáng sạch, lại còn khóa mình lại nữa chứ! @-)

Chỗ em có mấy phòng bị vậy, sợ quá !:-&

 

[VietApps.com]

Anh em mình bàn đến TMĐT trong phạm vi quốc nội đã, nó đã ra cái gì đâu

Nếu bác mà dùng paygate nước ngoài như Paypal hay 2CO là bác biết liền à. Vẫn là cho nội địa xài thôi đấy nhé B-)

 

[ducthangjsc]

Thương mại điện tử ở VN chưa phát triển mạnh vì hình thức thanh toán trực tuyến và thanh toán bằng thẻ tín dụng chưa phổ biến. Nhưng có nhiều cách hiểu TMĐT để đầu tư. Không phải cứ nói đến TMĐT là phải đầu tư quá tốn kém, có những đầu tư mất ít tiền bạc hoặc không mất hoặc chỉ mất thời gian và công sức.

Hầu như bất kỳ 1 doanh nghiệp nào có ý định đầu tư vào TMĐT bao giờ cùng cân nhắc hiệu quả của việc dầu tư đó.