HP rx3715 cấp cứu em với các bác ơi.

[khongsaurang]

Em chả hiểu sao con máy của em (HP rx3715) tự dưng cái vùng iPAQ File Store (Flash Memory?) nó lại chả cho ghi hay xoá gì cả. Copy file từ trong đấy ra thì ok nhưng cứ ghi hay xoá cái gì ở trong đấy là máy treo luôn . Các bác có bác nào biết bệnh này thì giúp em với.

 

[Agassi]

chẳng biết sao nhưng bác thử vô SETTINGS --> SYSTEM --> FORMAT STORAGE để "xử-format" iPAQ File Store

 

[khongsaurang]

Đã thử bằng nhiều cách khác nhau mà vẫn không ăn thua bác ạ. Tiện thể các bác cho em hỏi HP Việt Nam nằm ở chỗ nào các bác nhỉ? Nếu muốn đem ra bảo hành có ok không nhỉ?

 

[Hijo VN]

Hewlett- Packard Vietnam
10th Floor, Saigon Tower Building
29 Lê Duẩn, Quận 1, TP.HCM
ĐT: (84 8) 8234151
Fax: (84 8) 8234158

Trung Tâm Thông Tin Khách Hàng của HP tại TP HCM
Tel: 823 6215

Bác thử liên hệ xem sao, chúc bác đổi được máy mới.

 

[khongsaurang]

Hic, thế không có trung tâm nào ở Hà Nội sao các bác. Mà con máy này em mua từ bên Nhật về hồi tháng 4. Không biết có đổi được không hả các bác.

 

[Agassi]

HP có chính sách bảo hành toàn cầu, HP VN chắc cũng phải tuân thủ việc này thôi
Bác vào đây để kiểm tra xem máy còn bảo hành không nhé Cái này của 1 bác trên HHVN cung cấp đó
http://h20000.www2.hp.com/bizsuppor...le=en_US&prodSeriesId=254863&prodTypeId=15351

 

[khongsaurang]

Cám ơn bác nhé. Vừa mới tra lại xong. Thấy phần cứng nó bảo là vẫn active chắc là ổn.

Warranty Type Base Warranty
Start Date 02 Mar 2005

Wty: HP HW Maintenance Offsite Support
Status Active
Start Date 02 Mar 2005
End Date 30 Apr 2006
Service Level Std Office Hrs Std Office Days , Standard Parts Logistics , Standard Material Handling , Global Coverage , Std Office Hrs Std Office Days , HP Ships to Customer Site , No Usage Limitation , Pickup by HP , 5 Business Days Turn-Around
Deliverables Offsite Support & Materials
Hardware Problem Diagnosis

Wty: HP SW Technical Unlimited Support
Status Expired
Start Date 02 Mar 2005
End Date 29 Jul 2005
Service Level NextAvail TechResource Remote , Std Office Hrs Std Office Days , Unlimited Named Callers , 2 Hr Remote Response
Deliverables Software Phone su pport

------------------------------------------------------------------------

Còn một việc nữa là tra thông tin trên cái này: http://www.hp.com.vn/ServCent.html#Service Centers
thì ra thông tin của trung tâm dịch vụ của HP ở Hà Nội là:
30 Nguyen Du Street
Tel: 84 4 9431718
Fax: 84 4 9431726
Bác nào vào confirm giúp với.