Tôi vừa được cậu cho một cái PPC nhưng trong đó có quá nhiều chương trình bị hư và không chạy được, khi dùng add/remove program thì shorcut của nó vẩn còn, cho hỏi tôi phải làm sao đây ? PPC có thể xòa windown để cài lại được như máy PC thông thường không ?