Trong quá trình sử dụng máy HP dòng Pavilion Tx 2500 , máy có trang bị finger ( nhận dạng vân tay) . Khi mới sử dụng do không quen khi xoay hay gập màn hình và tay vô tình chạm vào finger của máy , thì bị hiện tượng bàn phím máy bị treo , dù touch pad và chuột gắn ngoài hay bàn phím ảo màn hình vẫn sử dụng được. Khắc phục hiện tượng này là tháo pin cmos máy ra rồi gắn lại pin. Tiếp theo khởi động máy vào chương trình quản bios máy thiết lập chế độ mặc định (defaut) rồi thoát ra khởi động máy vào windows thì bàn phím sẽ hết bị treo.