Nhờ mọi người cho ý kiến về vấn đề này giúp

[hongbao]

Mình vô đề luôn nhé ;

Mình có tham giá đấu giá 1 em BenQ-Siemens P51 ở đây, http://www.handheld.com.vn/threads/...chỉ-dành-cho-man-kết-thúc-23h-ngày-22-04-2010, thắng đấu giá, chuyển tiền và sau đó nhận hàng vào sáng ngày 29/04/2010 và bắt đầu test .

Máy test khá là ok về phần cứng dù có một số trục trặc nhỏ mà chủ topic chưa nói trước đó hoặc có thể cũng không biết: tùy chọn thứ 2 trên cùng 1 phím bấm phải dùng 1 phím khác để làm trung gian thì phím trung gian này khá lá cứng, phải đè mạnh mới ăn; hệ thống ngày giờ 2 lần tự quay về năm 2006. Nhưng nói chung là có thể chấp nhận được vì "nhân vô thập toàn" :-S

Theo topic ban đầu thì máy được bảo hiểm 7 ngày 7 đêm nên mình phải nhanh chóng test. Trong mấy ngày ấy mình thấy pin chỉ xài được 1 ngày mà mình cũng k gọi và nhắn tin nhiều, trong khi đó chủ topic thì có nói trong topic là được gần 2 ngày. Và vì mình quan tâm vụ pin nên mình đã hỏi 2 lần trong topic và được trả lời rằng mỗi cục gần 2 ngày, nhưng cục nào mình test cũng chỉ 1 ngày là tèo, đặc biệt là khi pin còn khoảng 15% là máy tự động tắt luôn. Trong khi đó để sạc pin thì 2 em nó đều mất khoảng >8h cho mỗi lần sạc đầy cho mỗi em.

Theo tinh thần đấu giá và hòa giải nội bộ, sáng nay - tức ngày thứ 6 trong 7 ngày test, mình nhắn tin báo hiện tượng này cùng chủ topic, nhưng chủ topic nhắn trả lời là có ghi trong topic là gần 2 ngày rồi và k có lừa dối gì người thắng bid cả. Về hiện tượng sạc >8h mới đầy thì chủ topic nhắn rằng thật không biết vụ này. Và ngay trong tin nhắn đầu tiên mình có nhắc là máy vẫn trong thời gian bảo hiểm, yêu cầu có pin khác thay và tin nhắn sau đó là hỏi cách xử lý khác hay không. Và chủ topic cho rằng k có lừa dối gì trong đây, trong khi đó mình lại k đồng ý cách giải thích này, nên 2 bên thống nhất để mình post lên đây xin ý kiến mọi người.

Vậy cho mình hỏi:
+ Yêu cầu của người thắng đấu giá là có quá đáng hay không?
+ Chủ topic đã rõ ràng trong thông tin khi giao dịch.

Rất mong mọi người cho cái nhìn khách quan, vì mình chỉ muốn làm rõ vấn đề thôi.

Cám ơn mọi người đã đọc tin .

 

[superman1983]

Mình thấy chuyện này cũng bình thường thôi. Mình từng thắng đâú giá 01 con mà pin bảo là xài 01 ngày về xài khoảng 03 tiếng là ngủm luôn. Tức mình ra TGDĐ mua cục pin khác mất 200k về xài mấy bữa rồi bỏ tủ cất luôn!

 

[bing-bing]

mình cũng thấy là bình thường. Ko có vấn đề gì cả. Về phần 15% pin thì bạn có thể tùy chỉnh trong window để nó chọn khoảng pin dưới bao nhiêu % thì máy tự tắt. Mà máy sài 1 ngày là hết pin thì cũng chấp nhận đc mà. Lại có 1 cục dự phòng nữa thì yên tâm.

 

[nvh_hn]

Trong thời gian bảo hành thì bác cứ liên hệ với người bán trao đổi, nếu anh em tự giải quyết được thì là vui vẻ, thoải mái nhất. Thân!

 

[aikolai]

Hôm nay bác đã trả lại máy chưa ạ??
) ko thoải mái thì trả lại là hay nhất

 

[nguyendangkhiem]

Vấn đề pin thì quả thật hơi khó đánh giá, nhất là đối với máy cũ. Mỗi người có nhu cầu dùng máy để nghe, gọi, vọc khác nhau do đó việc đánh giá pin cũng chỉ là tương đối. Theo mình thì tốt nhất là hai bác gọi điện trao đổi cùng nhau, nếu chưa thực sự thoải mái thì có thể trả lại máy cho bác chủ hoặc tặng nhau thêm 1 viên pin mới.... Anh em trên diễn đàn có thể giúp nhau vui vẻ mà. Thân

 

[hãy hát lên]

Và vì mình quan tâm vụ pin nên mình đã hỏi 2 lần trong topic và được trả lời rằng mỗi cục gần 2 ngày, nhưng cục nào mình test cũng chỉ 1 ngày là tèo, đặc biệt là khi pin còn khoảng 15% là máy tự động tắt luôn. Trong khi đó để sạc pin thì 2 em nó đều mất khoảng >8h cho mỗi lần sạc đầy cho mỗi em.
Về hiện tượng sạc >8h mới đầy thì chủ topic nhắn rằng thật không biết vụ này.

Em xin quote nguyên văn những thông tin mà em đã nói trong topic đấu giá:
"Máy sưu tầm không dùng đến nên đem lên đấu giá."
"Do mình mua về rồi cất chứ ko xài nhiều, cứ cho mỗi cục gần 2 ngày đi."
Khi mang lên đấu giá em mang ra nhắn vài tin và gọi vài cuộc để test rồi để đó nên em nói em xài ko nhiều và gần thôi chứ ko được 2 ngày, cái này hoàn toàn đúng, và em tin là anh cũng ko phủ nhận điều này.
Về 15% thì hi vọng bác này trả lời đúng:

mình cũng thấy là bình thường. Ko có vấn đề gì cả. Về phần 15% pin thì bạn có thể tùy chỉnh trong window để nó chọn khoảng pin dưới bao nhiêu % thì máy tự tắt. Mà máy sài 1 ngày là hết pin thì cũng chấp nhận đc mà. Lại có 1 cục dự phòng nữa thì yên tâm.

Sạc 8h mới đầy thì em ko biết do các lần sạc cho cả 2 cục em đều để ban đêm rồi sáng mới rút ra nên em không đưa vào trong mục thông tin của máy. Em cũng ko chắc thông tin này của bác đưa ra có đúng ko!?
Trong SMS bác nói máy có bụi, em có đưa ảnh của nó mà:

Những vết bụi đó em hoàn toàn có thể chùi sạch nhưng em vẫn để vậy khách quan hơn. Bác có công nhận một điều là máy ở ngoài nhìn vẫn đẹp hơn trong hình không!?
Những điều mà bác đã nói bác hoàn toàn có thể phát hiện được chỉ sau 1,2 ngày hoặc nhiều nhất là 3 ngày nhất là bác đang rất quan tâm tới em nó, nhưng bác vẫn dùng đợi đến khi gần hết time bảo hành thì bác mới nhắn tin phàn nàn với em. Xin lỗi bác nếu em đã nghỉ sai.
Với giá thắng 1tr của bác cho con P51 em hoàn toàn có thể nhận máy lại để bán với giá cao hơn nhưng em ko làm thế vì đã mang lên đấu giá thì vui vẻ là chính, nhận lại hok vui nữa.
Em xin trả lời đến đó là hết, những gì cần nói em đã nói, em xin phép ko trả lời nữa. Quyền phán xử em xin nhường lại cho Mod.
Cảm ơn các bác đã ủng hộ và đã đọc topic này.

 

[hongbao]

Hì hì, anh đã vào thì mình cũng trả lời luôn. Từng phần nhé:

Khi mang lên đấu giá em mang ra nhắn vài tin và gọi vài cuộc để test rồi để đó nên em nói em xài ko nhiều và gần thôi chứ ko được 2 ngày, cái này hoàn toàn đúng, và em tin là anh cũng ko phủ nhận điều này.

Mình cũng đâu có gọi nhiều đâu, k tính thời gian vọc nhé, chỉ gọi và nhắn tin thôi. Nếu để chế độ chờ thì mình nghỉ có thể gần được 2 ngày, còn gọi và nhắn tin bình thường thì chỉ 1 ngày, cục còn lại hơn tí. Cái này có thể do sự nhận định mỗi người mà ra.

Về 15% thì hi vọng bác này trả lời đúng

Sao lại là hi vọng anh, sao anh k test kỹ trước khi cho lên đấu giá. Cho mình cách fix lỗi này đi.

Sạc 8h mới đầy thì em ko biết do các lần sạc cho cả 2 cục em đều để ban đêm rồi sáng mới rút ra nên em không đưa vào trong mục thông tin của máy.Em cũng ko chắc thông tin này của bác đưa ra có đúng ko!?

2 cục đều phải >8h mới đầy, thông tin có thể kiểm chứng được mà, anh lo gì.

Trong SMS bác nói máy có bụi, em có đưa ảnh của nó mà:

Anh đừng có ngắt 1 đoạn trong 1 SMS đưa vào đây, mọi người sẽ k hiểu, nói mình là khiếu nại vụ bụi. Anh đọc lại tin của mình đi, đoạn đó ý nói máy này anh để lâu k xài, nên mối có bụi nhiều như vậy, ý mình trách anh do để lâu, k test kỹ nên có những cái chính anh còn chưa biết.

Những vết bụi đó em hoàn toàn có thể chùi sạch nhưng em vẫn để vậy khách quan hơn. Bác có công nhận một điều là máy ở ngoài nhìn vẫn đẹp hơn trong hình không!?

Máy đúng là ở ngoài đẹp hơn ở ngoài, phần trên mình cũng nói máy test phần cứng ok. Cái vụ bụi ở trên mình giải thích rồi nhé.

Những điều mà bác đã nói bác hoàn toàn có thể phát hiện được chỉ sau 1,2 ngày hoặc nhiều nhất là 3 ngày nhất là bác đang rất quan tâm tới em nó, nhưng bác vẫn dùng đợi đến khi gần hết time bảo hành thì bác mới nhắn tin phàn nàn với em. Xin lỗi bác nếu em đã nghỉ sai.

Máy mình nhận sáng 29/04, sang ngày hôm sau đi chơi mà để quên máy ở cty, vẫn tiếc k có thời gian để test thêm. Còn việc để thời gian dài là do 2 nguyên nhân: thứ 1 là mất 2 ngày đi chơi lễ, thứ 2 là phải test kỹ rùi mới phản ánh, chứ nếu k anh lại nói "Em cũng ko chắc thông tin này của bác đưa ra có đúng ko?" giống như trên thì khổ. Mĩnh k nghĩ là anh đã nghĩ đúng.

Với giá thắng 1tr của bác cho con P51 em hoàn toàn có thể nhận máy lại để bán với giá cao hơn nhưng em ko làm thế vì đã mang lên đấu giá thì vui vẻ là chính, nhận lại hok vui nữa.

Vui đâu k thấy anh ah, phản ánh với anh thì anh k giải quyết, khi mình tin nhắn đầu tiên mong anh cho 1 cục pin khác chứ mình đâu đã đề nghị trả máy gì đâu. Đúng như tinh thần đấu giá thì vui nhưng anh k giải quyết khi vẫn còn trong thời gian bảo hiểm, nếu qua rồi thì hẳn là anh bái bai luôn nhỉ. Anh k vui thì mình cũng đâu thoải mái gì, sạc 1 cục pin mất hơn 8h chỉ để xài 1 ngày sao anh?

Em xin trả lời đến đó là hết, những gì cần nói em đã nói, em xin phép ko trả lời nữa. Quyền phán xử em xin nhường lại cho Mod.
Cảm ơn các bác đã ủng hộ và đã đọc topic này.

Mĩnh nghĩ mình cũng đã hết lời, mong nhận được ý kiến của mod và ae về vấn đề trên, hi vọng giải quyết trong hôm nay cho xong luôn vì 1 con máy mà anh và mình hục hặc nhau.

 

[MegaE740]

Về BenQ PPC Phone P50 và P51 đều mắc chung 1 bệnh là Pin dưới 30% là ko cho gọi điện nữa, và dưỡi 15% thì tự tắt. Bệnh ko sửa được!

Về Pin của BenQ có thể khẳng định luôn với các bạn là rất yếu so với hầu hết mặt bằng chung của các hãng khác. Chính điều này gây thất vọng cho người dùng rất nhiều, P51 cũng ko cải thiện đc vấn đề này.

Về vụ sạc Pin trên 8h thì lần đầu mình thấy! Nhưng vì Pin BenQ như thế nên việc này cũng là hậu quả liên đới thôi.

Như đã giải thích thì những vấn đề bạn hongbao nêu thì nó thuộc về lỗi phổ thông của BenQ rồi, tuy nhiên đúng là chủ đấu giá cũng ko đưa những thông tin này khi nêu tình trạng sản phẩm. Vì vậy tốt nhất là 2 bạn nên trao đổi trực tiếp, vấn đề ko phải quá lớn.

Trường hợp này Mod chúng tôi cũng ko biết nên can thiệp theo hướng nào cho ổn thỏa đôi bên cả.

Hi vọng 2 bạn có thể giải quyết trực tiếp một cách suôn sẻ!

 

[hãy hát lên]

Cũng có một phần lỗi của em khi không ko để pin xuống 15% mới sạc và khi sạc cũng không để ý xem mấy tiếng mới đầy do lúc test cắm ban đêm.Em test nghe gọi, nhắn tin, GPS, wifi thấy OK rồi nên đem đấu giá với tinh thần vui là chính nên những gì xấu của em nó em đã khoe ra hết rồi và những gì em biết em cũng đã cung cấp đầy đủ.
Thật ra lúc đầu nhận tin yêu cầu của bác về việc đổi pin em đã nghĩ bác cố tình làm khó em vì như bác biết với thời điểm bây giờ thì kiếm đâu ra cục pin P51 để đổi cho bác.
Nếu anh MegaE740 nói đúng thì có lẽ đây là do lỗi của nhà SX, thành thật xin lỗi bác hongbao vì đã nghĩ sai về bác.