Quy định về Đấu giá tại HHVN

[admin]

Khu vực dành riêng cho đấu giá

HHVN (handheld.vn, handheld.com.vn) dành riêng một khu vực cho việc đấu giá, khu vực này được chia làm hai Box gồm: Đấu giá các mặt hàng công nghệ và Đấu giá các mặt hàng khác. Vì vậy, khi có nhu cầu đăng tải thông tin đấu giá, chủ topic phải đăng đúng box và đúng khu vực Đấu giá. Nếu phát hiện ra topic đấu giá không đúng khu vực thì BQT có quyền xoá bỏ hoặc di chuyển đến khu vực/box phù hợp mà không cần thông báo trước.

Quy định chung:

• Chỉ các thành viên có thời gian đăng ký tham gia diễn đàn từ đủ ít nhất 30 ngày trở lên và có ít nhất 50 bài viết cho cộng đồng mới được quyền lập topic đấu giá. Điều này có nghĩa là người bán bắt phải trở thành thành viên CHÍNH THỨC của HHVN.
• Chủ topic (người khởi tạo đấu giá) là người đưa ra luật chơi do vậy không được tự mình trả giá trong topic đấu giá của chính mình. Trong trường hợp chủ topic đấu giá tự đấu giá, BQT có thể xoá topic, nhắc nhở và khoá nick tuỳ theo mức độ vi phạm.
• Chủ topic đấu giá không được khuyến khích/thuê/nhờ thành viên khác dùng thủ thuật để kéo topic đấu giá lên, hoặc đẩy giá lên cao bán hàng nhằm được hàng hoá/dịch vụ vơi giá cao và/hoặc lừa gạt người tham gia đấu giá.
• Chủ topic đấu giá và mua bán chỉ được đăng một topic một ngày.
• Một sản phẩm sau 03 phiên tổ chức đấu giá mà không có người đấu thì không được phép tiếp tục đấu giá trên HANDHELD.VN nữa.
• Nếu phiên đấu giá có quy định "Giá bán ngay", thì "Giá bán ngay" đó chỉ có hiệu lực trước giờ kết thúc phiên đấu giá ba (03) giờ/tiếng. (Tức là trước giờ kết thúc 3 tiếng, giá bán ngay bị hủy bỏ - phiên đấu giá sẽ mặc nhiên không có giá bán ngay).

Các mặt hàng được phép đấu giá gồm:

• Món hàng đấu giá tại HHVN không được mang đấu giá ở bất cứ một website nào khác và phải là hàng hóa hợp pháp (thuộc quyền sở hữu của người ra bán đấu giá hoặc được chủ sở hữu hợp pháp uỷ quyền bán).
• Đấu giá các mặt hàng công nghệ: gồm nhưng không giới hạn các mặt hàng như điện thoại, máy tính, laptop, máy tính bảng...
• Đấu giá các mặt hàng khác: các mặt hàng phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng như: Văn phòng phẩm; Máy văn phòng; Dàn âm thanh, hình ảnh; Đồ chơi trẻ em, mô hình lắp ghép các loại... (cấm đồ chơi gây nguy hiểm như súng, dao, đồ chơi sex ...); Thiết bị máy móc chăm sóc sức khỏe trẻ em - người lớn; Đồ gia dụng; Đồ dùng học tập dành cho học sinh, sinh viên; Các sản phẩm may mặc, thời trang; Các dịch vụ chăm sóc sức khoẻ, sắc đẹp, dịch vụ du lịch ... được phép lưu thông trên thị trường và không thuộc các loại hàng quốc cấm theo quy định của Pháp luật Việt Nam. Trong một số trường hợp, một số mặt hàng không thuộc danh mục hàng cấm nhưng cũng sẽ không được giao dịch trên handheld.vn.

Một số quy định đối với người khởi tạo topic đấu giá:

• Chủ topic phải ghi rõ thông tin của mình như tên tuổi, số điện thoại, địa chi liên hệ. Trường hợp chủ topic không ghi rõ thông tin thì nội dung đấu giá được xem là không hợp lệ. BQT website HHVN có quyền xoá phiên đấu giá mà không cần báo trước cho chủ topic.
• Topic đấu giá phải có quy ước rõ ràng về giá khởi điểm, bước giá, thời hạn và phương thức thanh toán, thời gian kết thúc phiên đấu giá. Chủ topic đấu giá có quyền đặt thời gian cho topic đấu giá, nhưng thời gian tối đa cho một phiên đấu giá không được qúa 7 ngày liên tục, kể cả ngày nghỉ, ngày lễ. Nếu chủ topic chọn thời gian đấu giá nhiều hơn 7 ngày mà có tranh chấp xảy ra thì thời điểm dừng đấu giá hợp lệ là 7 ngày chứ không phải thời gian mà chủ topic quy định.
• Sản phẩm đấu giá phải được mô tả cụ thể và có hình ảnh thật của sản phẩm đi kèm. Ảnh chụp sản phẩm phải chân thực, đầy đủ các góc cạnh của sản phẩm và chụp chính diện với từng mặt của sản phẩm. Nếu sản phẩm có khiếm khuyết, lỗi thì chủ topic phải công khai mô tả, tránh gây nhầm lẫn cho người mua. Các topic đấu giá có ảnh sản phẩm được chụp nghiêng, chéo sẽ được xem là không chân thực. Người tham gia trả giá cũng nên cảnh giác với những topic như vậy để đề phòng rủi ro.
• Không mang hàng fake, hàng nhái lên đấu giá tại HHVN.
• Trong 01 phiên đấu giá (cùng chủ đề đấu giá), chỉ được phép đấu tối đa 03 sản phẩm.
• Một khi đã khởi tạo một phiên đấu giá, chủ topic không được tự ý dừng phiên đấu giá.
• Khi khởi tạo một phiên đấu giá, chủ topic phải cân nhắc các thông tin đăng tải, bởi những thông tin này sau khi đã được đăng sẽ không được phép chỉnh sửa.
• Không được phép dùng thủ đoạn hoặc viện dẫn bất kỳ lý do nào để “đánh tháo” món hàng đấu giá.
• Chủ topic cần hoàn toàn trung thực về các nội dung, thông tin liên quan đến bản thân (người khởi tạo đấu giá) và hàng hoá được mang ra đấu giá. Nếu vi phạm, BQT sẽ đưa vào danh sách "Blacklist những thành viên bị cấm mua bán/hoạt động tại HHVN".
• Được quyền từ chối việc giao hàng cho người thắng đấu giá, nếu người thắng vi phạm Nội quy chung của HHVN, mà không phải bồi thường.
• Trong trường hợp người thắng đấu giá mà từ chối nhận hàng, thì người trả giá cao kế tiếp có thể được coi như là người thắng đấu giá. Việc này sẽ do người mở phiên đấu giá và người trả giá cao kế tiếp tự thỏa thuận với nhau.
• Trường hợp người thắng đấu giá bị khoá nick thì chủ topic đấu giá có quyền chuyển cho người trả giá khác tiếp ngay sau người thắng đấu giá trước đó.
• Thông báo kết quả đấu giá: Sau khi phiên đấu giá kết thúc, chủ topic phải thông báo kết quả đấu giá hay người thắng cuộc trong phiên đấu giá (bằng điện thoại, PM, SMS...) trên topic đấu giá, kể cả trường hợp đấu giá không thành, trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm kết thúc phiên đấu giá. Quá thời hạn này, kết quả phiên đấu giá bị huỷ, người thắng đấu giá không phải thanh toán và chủ topic bị coi là vi phạm quy định đấu giá của HHVN.
• Thời hạn thanh toán: Người thắng đấu giá có trách nhiệm thanh toán cho chủ topic trong vòng 3 ngày sau khi có thông báo người thắng đấu giá, không kể ngày nghỉ, ngày lễ hoặc trừ khi hai bên có thoả thuận riêng.
• Giao hàng: chủ topic có trách nhiệm giao hàng cho người thắng ngay sau khi nhận được tiền hoặc thông báo đã gửi tiền vào tài khoản hoặc đúng như đã cam kết trong topic đấu giá hay thoả thuận với người thắng đấu giá, nhưng không được quá 3 ngày, trừ ngày nghỉ, ngày lễ.
• Trong trường hợp hai bên chưa từng có các giao dịch với nhau, hoặc chưa tin tưởng nhau, hai bên có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ trung gian thanh toán của HHVN, chi tiết xin tham khảo tại đây.
• Tất cả mọi sản phẩm đấu giá tại HHVN mặc định được bảo hành và bảo đảm trả lại tiền (money back) cho người thắng đấu giá tối thiểu 7 ngày, kể từ ngày người thắng đấu giá nhận được hàng. Thời gian này có thể được kéo dài hơn do người mở phiên đấu giá quyết định. Các chi phí phát sinh (vận chuyển, phí...) do hai bên tự thương lượng.

Quy định đối với người tham gia đấu giá

• Phải có số tiền trả giá (bid).
• Khi trả giá phải ghi tên thật và số điện thoại liên lạc.
• Bài trả giá phải để phông chữ rõ ràng, dễ nhìn. Nghiêm cấm dùng ký tự trắng khi đấu giá.
• Đơn vị tiền tệ: Khi dùng tiền Việt Nam đồng thì không cần phải ghi đơn vị tiền tệ sau giá.
• Thông tin số điện thoại liên hệ phải sử dụng chữ số (Ví dụ: 090.493...), hoặc từ (không chín không bốn chín ba ...), hoặc số & từ (Ví dụ: 090 bốn chín ba...)
• Phải có trách nhiệm với cú bid của mình, một khi đã bỏ giá bid thì không được phép rút lại cú bid giá dù bất cứ lý do gì.
• Thành viên tham gia đấu giá nên cân nhắc về độ uy tín của người khởi tạo đấu giá (chủ topic đấu giá) trước khi tham gia đấu giá. Trường hợp chủ topic đấu giá bị khoá nick trước khi phiên đấu giá kết thúc hoặc đã kết thúc mà chủ topic chưa giao hàng thì phiên đấu giá coi như bị huỷ.

Quy định đối với người thắng đấu giá: Người thắng đấu giá có trách nhiệm:

• Chuyển tiền trong vòng 24 tiếng và yêu cầu người bán giao hàng đúng cam kết ngay sau khi nhận được tiền.
• Giữ lại tất cả các thông tin về mặt hàng đấu giá, các giấy tờ liên quan đến việc chuyển tiền và nhận hàng để đề phòng những sự việc xấu.

Trách nhiệm tuân thủ quy định

• Khi bạn mở topic hoặc tham gia trả giá trong topic đấu giá là đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với quy định này. Việc vi phạm quy định có thể chịu hình phạt từ nhắc nhở, tạm khoá hay khoá nick vĩnh viễn, thậm chí những thông tin cá nhân có thể bị đưa vào danh sách người không trung thực, cấm tham gia đấu giá có thời hạn hoặc vô thời hạn.
• Người tham gia đấu giá có trách nhiệm kiểm tra thông tin, sự minh bạch và không mâu thuẫn của topic đấu giá với quy định đấu giá tại diễn đàn HHVN. Nếu bạn tìm thấy có sự bất hợp lý, mâu thuẫn hoặc vi phạm quy định đấu giá của diễn đàn thì bạn không nên tham gia và vui lòng thông báo với BQT để biết và kịp xử lý.
• Người tham gia trả giá cho phiên đấu giá cần phải nghiêm túc, có trách nhiệm với hành động trả giá của mình. Nếu là người thắng cuộc thì người tham gia trả giá phải có trách nhiệm thanh toán cho chủ topic bất luận có muốn nhận hàng hay không.
• Trong trường hợp xảy ra tranh cãi, ý kiến của Điều hành viên tại khu vực đó (hoặc Điều hành viên đại diện cho Ban Quản Trị) là quyết định cuối cùng.

Quy trình đấu giá:

• Người bán có nhu cầu bán hàng hoá/dịch thông qua hình thức đấu giá có thể mở một topic thông báo đấu giá trong chuyên mục ĐẤU GIÁ tại sàn giao dịch HHVN.
• Người tham gia đấu giá trả giá cho hàng hoá/dịch vụ được đấu giá. Người nào trả giá cao nhất hợp lệ (đối với đấu giá xuôi) và thấp nhất hợp lệ (đối với đấu giá ngược) trong toàn bộ phiên đấu giá sẽ là người thắng cuộc.
• Sau khi kết thúc phiên đấu giá, người bán tiến hành thông báo kết quả đấu giá.
• Người mua và người bán tiến hành các thủ tục thanh toán, giao hàng.
• Kết thúc giao dịch.

Một số khái niệm liên quan đến Đấu giá:

• Thông tin đấu giá: Mọi thông tin về phiên đấu giá phải được công bố trong bài đầu tiên của topic đấu giá. Trong trường hợp chủ topic phát hiện có thiếu sót thông tin thì có thể bổ sung thông tin vào các bài trả lời bên dưới, đồng thời lập tức liên lạc với BQT để đề nghị hỗ trợ chỉnh sửa, bổ sung thông tin vào bài đầu tiên.
• Đấu giá xuôi: Là hình thức đấu giá mà người tham gia trả giá một cách tăng dần, người thắng là người có mức trả giá cao nhất trong một giới hạn thời gian. Nếu phiên đấu không xác định loại đấu giá thì ngầm định nó là đấu giá xuôi.
• Đấu giá ngược: Là hình thức đấu giá mà người tham gia trả giá một cách giảm dần, người thắng là người có mức trả giá thấp nhất trong một giới hạn thời gian.
• Giá khởi điểm: Là mức giá hợp lệ ban đầu mà người tham gia đấu giá có thể trà. Trong đấu giá xuôi (trả giá tăng dần) thì giá khởi điểm là mức giá hợp lệ tối thiểu có thể chấp nhận. Trường hợp đấu giá ngược giá khởi điểm là mức giá lớn nhất.
• Bước giá: Là hệ số mức giá có thể thay đổi. Trường hợp đấu giá xuôi thì mỗi lần trả giá người tham gia đấu giá trả tăng một mức là bội số hoặc lớn hơn bội số của bước giá. Còn trong đấu giá ngược, người tham gia đấu giá trả giảm một mức là bội số hoặc lớn hơn bội số của bước giá. Nếu trong phiên đấu giá không xác định bước giá thì ngầm định bước giá là 1 ngàn đồng.
• Đơn vị tính giá: Đơn vị tính giá là Đồng Việt Nam. Người khởi tạo đấu giá hoặc tham gia đấu giá có thể sủ dụng đơn vị là K (hay k) được ngầm hiểu là 1 ngàn, hay 1m (hoặc 1M) được hiểu là 1 triệu. Ví dụ viết 100K hay 100 k mà chủ topic không nói rõ dùng đơn vị tiền tệ là VNĐ thì được hiểu là 100 ngàn đồng Việt Nam.
• Thời hạn kết thúc: Trong trường hợp giới hạn thời gian đấu giá thì thời hạn kết thúc là thời gian (tính đến phút) để quyết định đấu giá. Trong trường hợp có nhiều người cùng trả giá vào thời điểm kết thúc (tính bằng phút) mà mức trả giá lại bằng nhau thì người trả giá đầu tiên sẽ là người chiến thắng.
• Giá bán ngay: là mức giá mà người chủ đưa ra và đồng ý bán ngay, mức giá này thường cao hơn mức giá khởi điểm đối với đấu giá xuôi và thấp hơn giá khởi điểm đối với đấu giá ngược.

----------------------------------------------------------
MẪU NỘI DUNG ĐẤU GIÁ
(Bạn nên copy mẫu và bổ sung thông tin để tránh sai sót không đáng có)
​

Tên gọi/chủng loại sản phẩm:
Nội dung:

• Mô tả quy cách/cấu hình sản phẩm, tình trạng sản phẩm, các phụ kiện kèm theo, điều kiện bảo hành (nếu có).
• Ảnh chụp marcro sản phẩm ở các góc độ.
• Thời gian kết thúc: Tính theo giờ 24 h/ ngày (giờ của Diễn đàn), chi tiết đến hàng phút.
• Giá khởi điểm, sử dụng đơn vị Đồng Việt Nam:
• Bước giá tối thiểu:
• Giá bán ngay:
• Hình thức thanh toán:
• Họ và tên - Địa chỉ - Số điện thoại liên hệ.

------------------------------------------------------------​